【前言】很多老板缺乏“第一性原理”的思维方法，容易被企业目前的种种问题所困扰，一叶障目，不见远方。其实，企业成功是有根据性的方法论与成功方程式的，只要依照这个方程式去努力，就可以打造优秀的公司。这个方程式就是：“成功企业=客户导向×极致单品×创业组织”。今天我们来全面分析。

第一节、成功企业必须“客户导向”

什么叫“客户导向”？就是以客户为中心。

华为任正非说：华为存在的唯一理由，就是为客户服务。

任正非为什么如此重视“客户服务”？因为客户付费，是企业唯一的收益来源。一旦被客户抛弃，就必将灭亡。

进化论揭示的一切生物的生存法则，就是“物竞天择，适者生存”。即适应环境的就能生存，否则就会灭亡。对企业经营来讲，“环境”一词就意味着是“客户”。

适应客户需求、能让客户付费的，就能生存，否则就会灭亡。这就是市场经济的“进化论”法则。

成功的企业，无一例外的是以客户为中心，进行一切企业行为的。凡是背离这个生存法则的，无论曾经规模多大，也最终必定消亡。看看房地产、金融行业的乱相，就知道这是企业生存的第一性原理，没有人可以超越。

但是，以客户为中心，不是空洞的理念，而要体现在企业的产品价值及组织结构之中。

第二节、“客户导向”必须打造“极致单品”

客户导向落地企业实践之中，就意味着，你必须打造出极致优秀的单项产品，可以在竞争之中脱颖而出，不是领先一点点，而是超越一大块，让客户有种“别无选择”的热烈追求。

孙子兵法说：我专为一，敌分为十，是以十攻其一也，则我众而敌寡。

在争夺客户的战场上，没有企业大小之分，只有价值大小之分。无论企业大小，只有聚焦才能产生威力。哪怕竞争对手比我大100倍，但在某个价值选择之中，只要我们聚焦于一点，打造极致单品，从功能、价格等领域入手，也很容易产生超级竞争力。

始终记住：客户买的不是企业规模，客户买的是自己问题的解决方案，谁的方案效果更好、更快、更便利，谁就是赢家。

因此，企业老板一定要产品做减法，价值做乘法，舍九取一、力出一孔、不求全胜、单点突围。

而要围绕客户中心，打造极致单品，企业的组织就必须做相应改造。

第三节、成功企业必须打造“创业型组织”

普通组织与创业型组织最大的区别在哪里？

就是能不能让每个人都像创业者一样，为客户负责、为利润负责、为风险负责。

我在前面一系列的文章里，都反复强调管理的本质，就是把组织拆分，把利益与压力下沉到每个人身上，企业变成创业平台，员工变成创业者。

海尔打造的“人单合一”模式，京瓷的阿米巴，华为的组织细分，全部是同一个逻辑。只有变成创业者组织，员工才会对客户负责，而不是对领导负责，员工才会主动创造利润，而不是吃大锅饭、混日子；员工才会积极拼搏，因为在创业型组织里，决定收入的不是岗位与职称，而是客户支付的报酬。

综上，企业成功并不难，记住这个方程式即可：成功企业=客户导向×极致单品×创业组织

老板最重要的任务，就是设计战略，只做一件事，把“客户导向”、“极致单品”、“创业组织”，三个板块全部贯穿，整体实现，即用最少创造最多，万法归一，一本万利。

本文完。