第一节：企业如生命体，不能进化的，就会被淘汰

张瑞敏说：没有成功的企业，只有时代的企业。

这句话很真实，但只说了现象，没有指出原因。企业的成功，本质上还是“物竞天择、适者生存”的自然选择结果。适应了一段时间的自然环境，就可以生存下来；但环境会不断变化，而且是“不声不响”的变化，企业过去成功的优势，很可能变成新环境的劣势。

因此，在旧时代越是成功的企业，在新时代越容易被淘汰。自然界的选择法则，与社会经济的世界，一样的残酷的。

因此，我反复告诫老板们，一定要“全心全意为客户服务”，因为“客户”就是企业生存的“自然环境”，只求赚钱，不愿意深度服务客户的企业，就属于“脱离自然环境”的生命体，昨天辉煌的有多快，今天倒下的速度就有多快。

唯一的出路，就是把自己由“生命体”，改造成“生态体”。由单一的生命形式，变成无处不在的、去中心化的组织。

把自己的企业打造成“生态型组织”，即与客户紧密融合在一起，与客户共生，才能实现永生。

第二节：何谓“生态型组织”

我把组织分成三类，“军事化组织”、“平台化组织”和“生态型组织”。

第一类为“军事化组织”，只有一个大脑，所有的四肢全部由一个大脑统一指挥。一旦这个大脑瘫痪，整个躯体立即死亡。

中国绝大多数企业属于这种组织形态，创业初期效率高，但明显缺乏社会资源的吸纳能力。单打独斗，做小生意可以，做大很难。中小企业绝大多数属于这种类型，平均寿命2.5年。

第二类为“平台化组织”。即有一个平台系统，为多个分支提供物质、能量、信息的支援，每个分支可以独立决策、独立行动。即使脱离平台，各个分支也可以生存，但有了平台，效率更高、收益更高。

比如“美团”、“滴滴打车”就属于这种平台化组织。这种组织的好处就可以吸纳大量的社会资源，可以做大做强。

但这种组织的平台体系也是“唯一”的，也就是说，一旦这个“单一”的平台崩溃，整个体系就会死亡。

世界500强级别的公司，大多数属于平台型组织，寿命平均为40年。已经远远超过“军事化组织”的2.5年。

但真正长寿的，就是第三类，“生态型组织”。它就像原始森林一样，内部形成了错综复杂的食物链关系与生态系统，无论单一生物的生与灭，这个原始森林都将长期存在。

它与前两者最大的区别在于，生态型组织完全没有中心。不但没有“军事化组织”一样的统一指挥中心，也没有“平台型组织”一样的能量、信息、物质的统一供给中心。

生态型组织内部有无数个独立决策、独立行动的生命个体，他们根据自己的需要寻找补给，根据自己的需要组团做战，能聚能散，无边界扩张与生存。

国际上最接近生态型组织的企业，就是荷兰的“博组客”。

2006年，勃洛克在荷兰设计出独特的社区护理机构，取消高薪的管理人员，不设置豪华的办公室，也不要很多层级，10-12名护士组成一个小团队，团队中没有领导者，管理任务由所有护士承担，进行内部自我管理。

整个机构由成百上千个这样的独立团队构成，而管理和后勤人员只有45名，这种扁平化的管理模式极大降低了成本。公司官网数据显示，其管理成本只占总支出的8%，而其他机构平均为25%。目前有950个独立团队，超过15000名护士。

这是一个彻底的无中心化的组织。大家有什么特殊问题，各个小组都会自发的组成各个类似于“委员会”的组织，一起协商解决。

国内的“海尔”也在追求成为“生态型组织”，运用“人单合一”、“小微”、“创客”的模式，不断孵化新产品、新公司，到目前为止，已经孵化6家上市公司，未来还有2家即将上市。

总而言之，生态型组织可以超越常规企业的生命周期，成为真正永生的企业。每一个想打造百年基业的老板，都应该把组织变成“生态型组织”。