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如何让组织自动运转?

类型: 王紫杰老师心得
阅读量: 163
发布时间: 2023-09-21 00:00:00
导读
企业发展到一定规模,尤其是人员到达一定数量时,老板往往会手忙脚乱,感觉人越多、麻烦越多,越难以管理。

【前言】企业发展到一定规模,尤其是人员到达一定数量时,老板往往会手忙脚乱,感觉人越多、麻烦越多,越难以管理。


其实,从小企业发展到大企业,一定会经历这个阶段,老板不要怕人多,要换个视角,思考如何让组织自动运转、自动进化、自动新陈代谢。



第一节:如何让组织自动运转


我在前面《管理的本质》一文中,提出:管理的本质,就是把人人都变成创业者,像老板一样努力。


从这个理念出发,让组织自动运转的方法,就是把市场压力拆解到每个人头上,让每个人都为了个人利益最大化,而不得不自动奋斗。


因此,其核心工作,就是如何拆解组织结构,细分成小的业务单元,让每个小单元彼此之间像市场一样发生交易行为。


组织自动运转的原理,就与人体一样。人体有60万亿个细胞,人的大脑无需单独调控每个细胞,每个细胞为追求个体生存,都有自己的生存自控能力,都可以独立进行能量、物质、信息的交换,都有自己的独特的生命周期,比如血液中的白细胞,只能活几个小时。肠黏膜细胞的寿命是3天;肝细胞寿命为150天;指甲细胞的寿命为6-10个月。


每个细胞都有自己的独立生存压力,因此也就解放了大脑。同理,老板也不用每天指挥每个人该做什么。只要把生存压力传递到每个人身上,每个人自然会产生同样的自动运转行为。否则,就会自动被淘汰。这就是“适者生存,不适者被淘汰”的自然法则。


那么,具体该如何拆解组织呢?



第二节:拆解组织的方法


拆解组织结构的方法,有以下三类:



第一类,按职能部门来划分。


比如,某公司原来有市场部、客服部、技术支持部等。最简单的拆解方法,就是把市场部划分为“部门单元”,然后市场部内部的成员,再划分为各个市场小组,称为“小组单元”,一组3~5人。


市场部与其他部门,进行类交易模式的业绩结算,比如市场部成交一名客户,按收现额度的某个点数,比如10%,计算部门收入。市场部人员的工资,计算为“部门成本”。


这样就可以计算出“市场部门”的利润,即“收入减成本”。同理,每个小组也可以计算出自己的利润,就是小组收入,减去小组人员的工资。


按职能部门进行组织拆解,是最简单的拆解方法,但这种方法有个巨大的缺陷,就是往往会让每个职能部门只关注本部门的利益,而忽视了客户的全流程服务,忽视了公司的整体利益。



第二类,按最小经营单元来划分。


比如,知名的网络服装品牌,“韩都衣舍”把公司分成300多个小组,每个小组都有设计师、美工文案、货品管理员这三人,不同小组独立选品、独立订货、独立设计网店,小组之间进行PK。


这三个人构成的小组,就是“最小经营单元”,即经营一家网上服装店,最少需要的职能岗位,都包括在一个小组内部。


这种划分的好处就是每个小组更有“内部创业”的感觉,每个小组都相当于一家小型的全能公司,有巨大的灵活性,及时跟进客户需求,进行全方位的改进与反馈。


而公司则提供统一的供应链支持,为小组提供后端赋能。


当然,这种模式也有自己的问题,就是普通公司的老板可能担心这些有独立经营能力的小组,自己出去单干。毕竟很多行业不需要服装那么复杂的供应链支持,也许小组成员出去单干,也可以活的很滋润。


这时就需要强大的企业文化机制,对员工进行深度绑定。



第三类,按门店或区域划分。


这个最简单,就是直接按门店、或部门所在的区域来划分。很多大公司在不同地区有大量的子公司、大量门店的业务,因此不得不把各个分公司、门店单独核算,这事实上也是一种划分方法。


这种划分虽然简单,但也容易造成信息孤岛效应,容易与公司平台离心离德。更需要公司提供统一的文化与支持服务,同时,要加强人员的流动。

就像华为一样,要让干部定期轮岗,在不同区域、不同门店之间轮换,否则一定会产生“近亲繁殖”、“裙带关系”之类的风险。


门店或分公司内部,也要做“职能拆解”或“最小业务单元拆解”,实现全方位的压力下沉。


总之,组织也是生命体,也要按生命体的细胞原理进行拆解与竞争,生命体的三大特征:自复制、新陈代谢、突变,都要在公司组织中得以实现。老板只抓战略,让组织自动运转。



本文完。

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