管理的本质是什么?
【前言】很多老板向我诉苦,有能力的员工留不住,总想单干;没能力的虽然会留下来,但凡事都要依赖老板指挥,说三件事,能做好一件就不错了。公司一切事都靠老板来管,稍微注意不到就出乱子,老板很累,员工却很闲。该怎么办?
这种情况很常见,因为很多老板根本不懂管理,更不了解管理的本质。
第一节:管理的本质是什么
管理的本质,就是“把人人都变成创业者,像老板一样努力”。
不要听教科书上写的什么“管理是组织、协调资源”之类的话,完全听不懂、不落地。
再说一遍,管理的本质,就是“把人人都变成创业者,像老板一样努力”。
老板为什么努力?因为公司是自己的,收益大部分也是自己的,当然努力干、拼命干。
优秀员工为什么总想出去?因为公司不是自己的,收益大部分也不是自己的,当然想出去单干。
不要靠人情或激励留住人才,任何管理手段都不能真正激发员工内心的动力,除非员工感觉自己就是老板。
解放战争时的口号:“打土豪、分田地”,就是最好的管理界的教学案例。
用“分田地”激发广大农民的斗争激情,每个农民都感觉是为了自己干,当然有动力。
无恒产者无恒心,为了自己的利益,人当然会更加努力。
手段是为目的服务的,不要在乎使用什么管理手段或工具,关键是看,能否让员工发自内心感觉公司是自己的,收益大部分是自己的。
无论是OKR,还是阿米巴,能让所有员工都产生“创业者的激情与老板一样的责任心”,就是好管理。
那么,接下来就要解决的是,有效管理到底该怎么实施?
第二节:管理四步曲
我把“该怎么管”,总结为四个步骤,称为“管理四步曲”:
第一步,组织拆分。
把公司内部的各个部门根据自负盈亏、独立核算的财务原则,拆分为各个类似于独立公司的小部门,每个部门的人数不宜太多,一般3-5人即可,人多就会有人“浑水摸鱼”。
每个小部门都要有自己的“利润表”,记好“收入项”与“成本项”,让每个人都为“利润”负责。让每个人的工资及收入压力,都直接与本部门利润挂钩。
这样每个部门都相当于一家创业小公司,自然就会更重视客户服务、重视成本节约,重视创收。
每个人为多赚钱,自然会像任正非所言:眼睛盯着客户,屁股对着老板。
把大组织进行拆分,把“以老板为中心”的层级式组织,改变成“以客户为中心”的扁平型组织。
直接的好处,就是老板立即会变得轻松起来,因为市场竞争的压力会驱使员工自主干活,更加负责。
第二步,领导竞选
任何部门的战斗力,核心来源于领导人。领导人一定是一线打拼上来的,无论是市场岗,还是技术岗。
最好用“竞选”的方式,让全员来选择领导,而不是由老板直接指定。这样可以摆脱老板有“裙带关系”的嫌疑,也可以让人才自动浮出水面。
竞选领导有几个好处:
其一,可以看出谁最有“野心”,成功企业家的第一个素质,就是“野心”,不想当将军的士兵,不是好士兵。
其二,可以比出谁最有“智商”,领导竞选的核心是上台演讲,讲不好的人,大概率是智慧不够,这样的人当然不能做领导。
其三,可以比出谁最有“情商”,人们愿意选他,当然要相信他,平时与他走的比较近。这样的人以后才能调动人气,整合资源。
所以,领导一定要竞选,不能靠老板主观意愿来提拔。
第三步,收益激励
部门的收益,要向部门领导倾斜;这个收益主要是指“利润分红”。这样领导才会有“主观能动性”。部门的业绩好不好,关键在领导人强不强。
领导人主动能动性激发出来后,大家才会更加努力的跟随。
所以,部门独立核算之后,部门利润一定要舍得分、大胆分,让部门领导比自己出去创业赚的还多,比自己出去创业还更容易成功,那么他一定不舍得离开公司。
第四步,优胜劣汰
部门之间要根据业绩进行PK,干的好的奖励,干的不好的换领导,甚至重组部门——这就跟企业经营失败就要关闭一样,一定要有淘汰机制,一定要给部门足够的市场竞争的压力,否则就是伤害组织整体的战斗力。
优胜劣汰的市场原则,才可以让公司自动实现新陈代谢,不断的有优秀人才进来,也不断的有弱者被淘汰。这样公司才能快速扩张、增长。
总之,管理的本质很简单,就是“把人人都变成创业者,像老板一样努力”,无论公司规模大小,都是同样的逻辑。这就是“物竞天择、适者生存”的自然法则所决定的,谁按这个法则来做事,谁就成功;谁违背这个法则,就会被消灭,没有例外。
本文完。