一、衡量产品好坏的三条标准

在《SaaS增长方法论》一书中，提出衡量产品好坏的“3个向客户提出的问题”：

①“这个产品解决了您工作中的问题吗？”

这个问题用于评价产品的“竞争力”。

好产品必须具备“绝对竞争力”，即能更便宜、更好、更便利地解决客户的问题。

②“如果明天您不能继续使用该产品了，您可以接受吗？”

这个问题用于评价产品的“吸附力”，即“客户黏性”。即能否让客户“爱不释手”、“无法替换”。

好用的产品很多，但客户完全可以找到其他的替代产品。只有无法替代、无法更换的产品，才具有强大的护城河、无惧竞争。

③“您会现在就把这个产品推荐给其他同行吗？”

这个问题用于分析产品的“传播力”。好产品推广初期靠广告驱动，未来一定要靠口碑推动。

哪吒电影的成功，很大部分依赖于观众的社交媒体的口碑传播。

综上，我们可以得出“产品力”公式：

产品力=竞争力×吸附力×传播力

因此，产品力是完全从客户视角来评价的。绝不能“老板自嗨”，不能站在技术视角、内部视角来评价。

二、如何打造好产品

我从个人的经验出发，给想打造好产品的老板提几个建议。

第一，亲力亲为。好产品不可能从天而降，老板必须懂产品，做公司的第一产品经理，亲力亲为，尤其是中小企业，更是如此。

第二，先有见识，才有认知。老板一定要多出去走走，看看什么是世界顶级的好产品。多看看不同行业的经典案例，可以吸收很多灵感。

要做大厨，先成为美食家。要写文章，先读遍名篇。天下至理，都是一路。

第三，以终为始。先要清晰绘制出产品的最终样子，以及给客户的价值，再反推具体的开发任务。

以客户为导向，才能为客户接纳。

饺子导演哪吒，雷军开发小米汽车，都是一样的成功逻辑。

曾经有电信的客户问任正非，华为成功的秘密是什么。

任正非说：“我的答案，就是真诚。没有真诚，就不会有品牌。只要把产品做到最好，你就能成功。”

全文完。